Política de Privacidad

¡En kiandy estamos comprometidos con tu privacidad!

Esta política establece los términos bajo los cuales recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o haces una compra en kiandy.como en kiandy.co.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOLECTAMOS?

Cuando visitas nuestra tienda, recolectamos ciertos datos generales sobre tu dispositivo, tales como; datos de tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, información sobre las páginas web individuales o los productos que visitas en nuestra tienda, qué sitios web o términos de búsqueda te han remitido a nuestra tienda, e información sobre cómo interactúas con la tienda. Nos referimos a esta información como "Información del dispositivo". Para ello, utilizamos las siguientes tecnologías:

Cookies: Son archivos de datos que se colocan en su dispositivo (móvil o computador de escritorio) que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, puedes visitar http://www.allaboutcookies.org.

Archivos de registro: Hacen un seguimiento de las acciones que se producen en nuestra tienda, y recogen datos como tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, el proveedor de servicios de Internet con el cual te conectas, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.

Balizas web, etiquetas y pixeles: Son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo interactúas con las distintas páginas de nuestra tienda.

Así mismo, cuando realizas una compra o intentas realizarla, recolectamos datos sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido". Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

La Información del Pedido la utilizamos para cumplir con los pedidos realizados a través de nuestra tienda (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la organización de los envíos y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:

Comunicarnos contigo
Brindarte soporte
Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes
Cuando se ajusta a las preferencias que has compartido con nosotros, para proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información sobre el dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestra tienda, por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con nuestra tienda, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.

¿CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Compartimos tus datos personales con terceros de forma nativa en los servicios y aplicaciones que soportan técnicamente nuestra tienda. Por ejemplo, utilizamos Shopify y Funnelish para impulsar nuestra tienda; puedes leer más sobre cómo Shopify y Funnelish utilizan tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
https://funnelish.com/privacy

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan nuestra tienda. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes excluirte de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos tus datos personales para ofrecerte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes excluirte de la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:

Además, puedes excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR

Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestra tienda cuando vemos una señal de "No Seguir" en tu navegador.

TUS DERECHOS

Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar las correcciones, actualizaciones, o la eliminación de la misma, cuando lo consideres necesario. Si deseas ejercer este derecho, por favor envíanos un mensaje a través de la página de Contacto.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realices un pedido a través de nuestra tienda, conservaremos la información de tu pedido para nuestros registros, a menos que nos solicites su eliminación.

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

Esta política será actualizada periódicamente, según cambios en nuestras prácticas y/o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Todas las preguntas acerca de nuestros términos y condiciones deben ser enviadas a:

KIANDY
Cra 8 BIS A # 148-81 Apto 212 - Bogotá
Lunes a Sábado, 8 AM - 6 PM.
302 828 8044
soporte@kiandy.com

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